HORIPRO

チケット代金の払い戻しについて

チケットのご購入先により異なりますのでご注意ください。

▽ホリプロ・スクエア、河西智美ファンクラブ

チケット代金は、チケットご購入時にご登録いただいたご住所に、郵便為替の郵送にて5月31日（日）までに送付いたします。
郵便為替がお手元に届きましたら、お手数ですがお近くの郵便局にて換金ください。
6月5日（金）になっても郵便為替が届かない場合は、下記のホリプロファンクラブチケットまでお問い合わせください。

※既に払い戻し申請をされている皆様へ
払い戻しの申請をいただき、チケットをホリプロにご返送済の皆様への払い戻しも、郵便為替による上記日程でのお届けに変更とさせていただきます。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

※チケット予約後に、登録した住所が変更となった方へ
お手数おかけしますが、その旨を5月15日（金）までにホリプロファンクラブチケットまでメールでお知らせください。
弊社のチケット受付システムは、予約時にご登録いただいた住所にチケット（払戻の郵便為替）を送付するものとなっており、「会員マイページ」より個人情報をご変更いただいても、チケット（払戻の郵便為替）の発送先は変更されませんのでご注意ください。

［お問い合わせ・住所変更のお知らせ先］
ホリプロファンクラブチケット
電話：03-5434-0750（平日12:00～13:00/17:00～18:00）
メール：fanclub@horipro.co.jp

▽ホリプロ一般先行予約 及び 一般発売

チケット代金は、郵便為替にて払い戻しさせていただきます。
払戻にあたり、ご購入者の個人情報（お名前、ご住所、お電話番号等）の確認が必要なため、下記のURLより専用フォームにアクセスし、申請をお願い申し上げます。
http://ur0.work/UKY6

受付期間：2020年4月27日（月）12:00～5月10日（日）23:59
※受付期間以降の申請は全て無効となり払戻対象外となりますのでご注意ください。

▽AKB48グループ先行

払い戻し方法ならびに払い戻しの詳細につきましては、AKB48グループチケットセンターマイページおよびメールにて、順次ご案内予定です。

［お問い合わせ］
AKB48グループチケットセンター
メール　https://ticket.akb48-group.com/inquiry/

▽髙橋颯ファンクラブ

髙橋颯ホームページにてご案内しております。以下をご確認ください。
https://www.futakahashi.com/news/20200420/

【出演者】
石田安奈、石田晴香、岩田華怜、大島麻衣、大堀恵、荻野由佳、河⻄智美、定岡ゆう歩、髙橋颯、永島聖羅、
宮崎美穂、宮澤佐江、山内鈴蘭、山下耀子、山根千佳、唯月ふうか

【タイムテーブル】()内はアカウント名
1:18:30〜19:00 荻野由佳(@ogiyuka_ippaiwarae216)&岩田華怜(@karen0513_)
2:19:00〜19:30 山根千佳(@yamane_chika)&唯月ふうか(@fuka_yuduki)
3:19:30〜20:00 宮澤佐江(@sae_3830)&髙橋颯 (@fu_takahashi_official)
4:20:00〜20:30 石田安奈(@annaishida_0527)&石田晴香(@can1202can)
5:20:30〜21:00 永島聖羅(@seira_nagashima)&山下耀子(@twinkleyesy)
6:21:00〜21:30 大島麻衣(@maioshima911)&山内鈴蘭(@xxsuzuranxx)
7:21:30〜22:00 宮崎美穂(@myaostagram_380)&定岡ゆう歩(@ufo.sadaoka)
8:22:00〜22:30 河⻄智美(@chiyu3u)&大堀恵(@ohorimegumi)

◎既に払い戻し申請をされている方
フォームにて申請いただき、チケットも返送されている方には予定通り、ご申請頂きました金融機関にお振込みにて払戻させて頂きます。
申請は済んでいても、チケットの返送がまだという方は、返送締切日の3月30日（火）までに必着で、チケットをご返送ください。

◎これから払い戻し申請をされる方
以下の手順で申請ください。

手順1）下記URLより専用フォームにアクセスし、お手続きください。
http://bit.ly/2xtd7nS
受付期間：2020年3月23日（月）20:00～3月30日（月）18:30

手順2）お手持ちのチケットを4月4日（土）までに下記の宛先まで郵送でお送りください。
宛先：〒153-8660 東京都目黒区下目黒1-2-5　「ホリNS2020」事務局 宛
※封筒の裏に必ず、お名前、ご住所をご明記下さい。
※チケットをご返送頂けない場合、チケット代の払い戻しは行われませんのでご注意下さい。
※郵送は普通郵便で結構ですが、郵送事故等によるチケットの紛失の可能性もございますので、送付前に必ずチケットの写真を撮影（スマホ等で）し、払戻が完了するまで写真を保存頂けますよう、お願い申し上げます。

▽AKB48グループ先行
払い戻し方法ならびに払い戻しの詳細につきましては、AKB48グループチケットセンターマイページおよびメールにて、順次ご案内予定です。
［お問い合わせ］AKB48グループチケットセンター
電話　0570-044-488　（受付時間 全日10:00～17:00）
メール　https://ticket.akb48-group.com/inquiry/

【日時】2020年5月11日（月）17:30開場／18:30開演
【会場】ヒューリックホール東京

3月24日にご来場を予定されていて、振替公演日の日程が不都合なお客様には申し訳ありませんが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

また、5月11日の出演者は現在調整中です。
追加出演者など決定した場合は随時発表をさせていただきます。
スケジュールの都合により、予定しておりました出演者がやむ得なく変更になる場合もあります。

公演延期に伴うチケット代の払戻方法は振替公演の内容が決まり次第、ご案内させて頂きますので、暫しお待ちくださいますようお願い申し上げます。

何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

公演延期のご案内

3月24日（火）に開催を予定致しておりました「ホリNS火曜祭2020」は、この度の新型コロナウイルス感染拡大防止の状況を鑑み、政府及び新型コロナウイルス感染症対策専門家会議の発表と自粛要請を受けて、開催を見合わせ、延期させて頂く運びとなりました。
楽しみにしてくださっていた皆様には直前の発表にてご迷惑をおかけします事を深くお詫び申し上げます。

開催に向けて協議を重ね、何とか実現させるべく感染予防対策などの準備、リハーサルを進めてまいりました。
しかし、これまでの“ホリNS”のようにファンの皆様からのコールや声援を頂き、出演者と来場者が一体となり作り上げるイベントとして開催が困難と判断し、やむなく開催の延期を決定いたしました。

近日中に振替公演の日程をお知らせいたしますのでしばらくお待ちください。

なお、振替公演の日程のご都合が合わないお客様に関しては、払い戻しの対応をさせて頂きますので何卒ご理解いただきますようお願い致します。
現在お持ちのチケットは、振替公演・払い戻しの際に必要となりますので、大切に保管をお願いいたします。

公演延期に伴うチケット代の払戻方法は振替公演の内容が決まり次第、ご案内させて頂きますので、暫しお待ち頂けますようお願い申し上げます。

★すでに払い戻しの申請をされていらっしゃる方は、下記をご確認ください。

▽ホリプロ・スクエア、河西智美ファンクラブ、髙橋颯ファンクラブ、ホリプロ一般先行予約 及び 一般発売
フォームに申請し、チケットも返送されている方には、チケット代を予定通りご申請頂きました金融機関にお振込みにて払い戻しさせて頂きます。
申請は済んでいるが、チケットの返送がまだという方は、3月30日（月）必着にてチケットをご返送下さい。払い戻しさせて頂きます。
ご不明点は下記にお問い合わせ下さい。
［お問い合わせ］ホリプロファンクラブチケット
電話　03-5434-0750（受付時間 平日12:00～13:00/17:00～18:00）
メール　fanclub@horipro.co.jp

▽AKB48グループ先行
払い戻し方法ならびに払い戻しの詳細につきましては、AKB48グループチケットセンターマイページおよびメールにて、順次ご案内予定です。
［お問い合わせ］AKB48グループチケットセンター
電話　0570-044-488（受付時間 全日10:00～17:00）
メール　https://ticket.akb48-group.com/inquiry/

「写真撮影タイム」、「ハイタッチ会」中止のお知らせ

公演時に予定を致しておりました「写真撮影タイム」、並びに終演後の「ハイタッチ会」について、新型コロナウイルスに関する感染拡大の状況を鑑み、お客様・出演者・スタッフの健康および安全を考慮し、中止とさせて頂くこととなりました。
心待ちにしていただいておりましたお客様には誠に残念ではございますが、何卒、ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

「ホリNS火曜祭2020」ご来場のお客様へ

ご来場いただくお客様におかれましては、新型コロナウイルス感染予防につきまして、以下の取り組みをご理解いただくとともに、ご協力をお願い申し上げます。

■ ご入場の際にはマスクの着用や手洗い・うがい等、感染防止対策の励行をお願いします。

■ 入口にて検温をさせていただきます。
37.5度以上の発熱があるお客様はご入場いただけませんのでご了承お願いします。
その際は、現地にて払い戻しの対応をさせていただきます。

■ ご入場の際に、係員より手指消毒をさせていただきます。
また、次亜塩素酸水を噴霧する専用機械を設置させていただいております。

■ 本公演におきまして、飛沫の拡散防止のため、曲中のコールはご遠慮頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

■ 場内係員は、マスク着用のもと、皆様をご案内させていただきます。
また、受付・物販等の係員は、接触を避けるため、手袋を着用し、対応させていただきますこと、ご了承をお願い致します。

［1］ご来場前に

体調がすぐれない場合は、下記を目安としてご無理のないご判断をお願いいたします。
A）風邪のような症状がある方
B）だるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方
体調に不安がなくとも、ご高齢者・基礎疾患（糖尿病・心不全・呼吸器疾患等）をお持ちの方、妊娠中の方、未就学児童をお連れの方は関係機関の情報を参考にしていただき、慎重なご判断をお願いいたします。
なお、体調に異変を感じた場合はすぐにお近くの係員にお申し出ください。
また、本公演に関わる全てのスタッフ・係員につきましては、検温を実施し、上記に該当する場合は職務につくことはありません。

［2］咳エチケットに関して

マスクをお持ちの場合は正しく着用し、口・鼻を確実に覆うようにしてください。
マスクをお持ちでない場合の咳エチケットは下記が推奨されています。
・ティッシュなどで鼻と口を覆う
・とっさの時は袖や上着の内側で覆う
場内係員につきましてはマスク着用にて皆様のご案内をさせていただきます。
（参照/咳エチケットに関して）https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000593495.pdf

［3］会場での対応策について

各入場ゲート、トイレ、コンコース各所に手指消毒剤を設置しております。
ご入場時に手指消毒の実施にご協力をお願いいたします。
また、こまめな手洗い、うがいの実施をお願いいたします。
（参照/手洗いに関して）https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000593494.pdf
場内（トイレ）の清掃体制を強化いたします。

［参考サイトなど］
・内閣官房より国民の皆様へのメッセージ
　https://www.cas.go.jp/jp/influenza/novel_coronavirus.html
・新型コロナウイルス感染症についての相談、受診の目安
　https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000596905.pdf
　https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
・新型コロナウイルスに関する帰国者・接触者相談センター
　厚生労働省が開設した電話相談窓口
　電話番号‪0120-565653‬（フリーダイヤル）
　受付時間9:00から21:00（土日・祝日も実施）

皆様のご理解・ご協力、何卒よろしくお願いいたします。